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            长沙部分银行短信提示服务费悄然上涨 合理吗?

            admin 2019-05-09 251人围观 ,发现0个评论

            长沙晚报掌上长沙4月24日讯(全媒体记者 刘琼萍)日前,长沙市民刘女士忽然发现,自己运用的某银行借记卡,本来每月2元的短信提示服务费涨到了每月3元。事实上,收取短信服务费的并非只要上述一家银行。现在,长沙不少国有银行以及大部分股份制银行都收取相关短信提示费长沙部分银行短信提示服务费悄然上涨 合理吗?,金额为每月2元至4元不等。此外,自2018年年末开端,部分银行悄然对短信提示服务费进行提价,每月提价起伏有的超50%。短信提示收费不撤销反提价、还不让客户充沛知悉的行为遭到许多网友的吐槽。

            记者随机采访10位市民,意外发现,其间有8位都开通了银行短信服务功用。从采访中可窥见,张梓坦像刘女士这样花钱购买银行储蓄卡短信提示服务的顾客不在少数。在手机银行APP功用极端强壮的今日,为何适当一部分客户还在交短信提示费?银行短信提示服务费悄然提价是否合理?对此,记者进行了一番查询。

            长沙部分银行短信提示服务费悄然上涨 合理吗?

            每月2元至4元,银行短信提示费有差异

            近来,记者沿着东二环对多家银行进行看望。其间,中行、农行、工行、建行、交行及邮储六大国有银行,以及大部分股份制银行,都收取相关短信提示费,费用为每月2元至4元不等。其间,如浦发银行、民生银行为每月2元,工行、中行、建行、中信银行等是每月3元,最高的也不超越每月4元。而规划较小的股份制银行和城商行则遍及将这一服务列为免费。

            不少银行还供给包年优惠长沙部分银行短信提示服务费悄然上涨 合理吗?价。如中行的短信收费表就显现,“月缴方法3元/月/卡,年缴方法24元/年/卡”。而在邮储银行营业部,作业人员奉告,“按月收取是3元钱一个月,可是按年收取的话是30元一年,有优惠政策”。值得一提的是,大都银行的贵宾客户、白金卡、钻石卡等遍及可免费享用此项服务。

            记者整理材料发现,一些银行多年来免费供给短信提示服务,可是自2017年起,银行短信服务的“免费午饭”逐步削减。而与之相反的是,银行卡年费、小额账户管理费等相继被撤销。银行短信提示费不在撤销或暂停之列,令人遗憾。在移动互联网愈加兴旺、手机银行APP可免费查询账户变化的年代,银行短信提示从一开端的免费到收费,再到现在的提价,这一点令人较为不解。

            晚年人依靠短信提示,年轻人怕账户被盗

            “您尾号1380卡20日14:23银行开销(公积金扣款)1650.21元,余额73.82元。”在长沙一家事业单位作业的王先生手中的两张国有银行借记卡,都开通了“短信提示”。“每次银行发送过来买卖和余额变化提示,我都会细心核对一下。”王先生表明,尽管现在银行APP等方法查询余额很便利,可是许多80后、90后依旧保存着这项事务。

            为什么还要挑选短信提示服务呢?在王先生看来,主要原因有三个。“最主要的原因是怕账户被盗,现在咱们许多人的账户都挂钩着证券账户、理财、微信付出等,一旦账户有变化我就会收到短信提示,便利第一时间止损。”王先生说,另一个原因便是能够及时知晓车贷、房贷的扣款状况,以免自己忘掉导致发作欠款逾期。银行短信提示费金额不大也是他挑选保存该项事务的一个原因。

            在某银行网点,记者发现,晚年客户因为不拿手运用APP,故对银行的短信提示服务适当依靠。本年63岁的市民周女士表明,她不会用网银、手机银行APP这些,接纳提示短信愈加便利。

            悄然提价遭质疑,收费是否合理待探求

            “我有一张某国有大行的银行卡,开通了短信提示服务,其时货台作业人员明明说依照每月2元收费。直到本月扣费时我才发现,莫名变成了3元。”市民刘女士向记者吐槽道,“银行短信提示涨1元能够承受,但至少客户应该有知情权和挑选权,单方面私行提价算怎么回事。”

            事实上,刘女士的遭受并非个案。记者在网上查找发现,四川达州、浙江宁波等多地网友都有发帖反映同一问题——银行短信服务单方面提价而不通知。该银行对此回应称,调价前已发布调整余额变化提示短信服务价格的布告。

            北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌以为,关于老客户来说,银行私行改变合同内容,视为违约,单方面公示无法代替用户的知情赞同。在两边约好的协议中,单方面调整费用是加剧了用户的责任。

            退一步来讲,银行收取短信提示服务费又是否合理呢?对此,业界争议颇大。不少用户都对这笔“小钱”提出质疑:奉告用户账户变化状况是银行的责任,莫非还要收费?一位股份制银行的管理人员则通知记者,银行收取借记卡短信提示月费,是出于掩盖本钱的考虑,但随着顾客越来越多地运用APP等查询,最终将倒逼银行撤销这一收费。

            作者:刘琼萍

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